Aviso Legal – NutriAltura™

Última actualización: 10 de octubre de 2026 

1. Identificación del responsable

El presente sitio web y la tienda online de NutriAltura™ son gestionados por:

Nombre comercial: NutriAltura™
Razón social: SEGOVAL2
RUT: 78.110.254-7
Representante legal: José Segovia Valdés
Domicilio: Cruz 735, Constitución, Región del Maule, Chile.
Correo electrónico: profitnutrition2026@gmail.com
Teléfono: +56 9 7997 8457

2. Objeto del sitio web

El presente sitio tiene como finalidad ofrecer información y permitir la compra online de productos comercializados bajo la marca NutriAltura™, además de facilitar información sobre pedidos, despachos, promociones, atención al cliente y otras materias relacionadas con nuestros productos y servicios.

El acceso y utilización de este sitio implica la aceptación de las condiciones contenidas en este Aviso Legal, junto con nuestros Términos del Servicio, Política de Privacidad, Política de Envío y Política de Reembolso.

3. Información de los productos

Nos esforzamos por proporcionar información clara, actualizada y comprensible sobre los productos comercializados en nuestro sitio.

Las imágenes, fotografías, diseños y representaciones visuales utilizadas tienen carácter referencial y pueden presentar pequeñas diferencias respecto del producto finalmente recibido, tales como cambios de envase, etiquetado, diseño o presentación.

Estas diferencias no afectan necesariamente la composición, calidad o seguridad del producto.

Las características relevantes, precio, condiciones de contratación, despacho y demás información comercial deben ponerse a disposición del consumidor de manera veraz y oportuna. Este principio está contemplado en la legislación chilena de protección al consumidor. Biblioteca del Congreso Chile

4. Información sobre suplementos

NutriAltura™ comercializa productos destinados a complementar la alimentación.

La información publicada en este sitio tiene fines comerciales e informativos y no sustituye el diagnóstico, tratamiento, evaluación o recomendación de un profesional de la salud.

Los suplementos alimenticios no deben considerarse sustitutos de una alimentación equilibrada ni de hábitos saludables.

Antes de utilizar un producto, recomendamos revisar cuidadosamente su etiqueta, ingredientes, porción recomendada, advertencias y condiciones de uso.

En caso de dudas relacionadas con el consumo de suplementos por parte de niños, personas con condiciones médicas, personas que utilicen medicamentos o que estén consumiendo otros suplementos, recomendamos consultar previamente con un profesional de la salud.

5. Precios y disponibilidad

Los precios publicados en el sitio serán aquellos vigentes al momento de realizar la compra, salvo errores manifiestos o situaciones que deban corregirse conforme a la legislación aplicable.

La disponibilidad de los productos puede variar.

NutriAltura™ podrá modificar precios, promociones, packs o disponibilidad futura sin que dichos cambios afecten pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo que corresponda otra solución conforme a la legislación aplicable.

6. Compras y confirmación del pedido

Una compra se considerará correctamente recibida una vez que nuestro sistema registre el pedido y el cliente reciba la correspondiente confirmación.

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa para procesar su compra y despacho.

Una vez enviado el pedido, se proporcionará información de seguimiento cuando corresponda.

7. Derechos del consumidor

Las compras realizadas a través de nuestro sitio están sujetas a la legislación chilena aplicable en materia de protección de los consumidores.

Los consumidores tienen derecho, entre otros aspectos, a recibir información veraz y oportuna sobre los productos, precios, condiciones de contratación, modalidades de despacho y costos asociados. Biblioteca del Congreso Chile

Asimismo, la garantía comercial ofrecida por NutriAltura™ no reemplaza ni limita los derechos legales que puedan corresponder al consumidor.

SERNAC señala actualmente que, cuando un producto nuevo presenta fallas, la garantía legal puede permitir al consumidor optar, según corresponda, entre cambio, devolución del dinero o reparación durante el plazo legal aplicable. SERNAC

8. Derecho a retracto

En las compras realizadas por internet pueden existir derechos de retracto conforme a la legislación chilena vigente.

Las condiciones, excepciones y forma de ejercer este derecho se aplicarán según la naturaleza del producto y las normas vigentes.

SERNAC señala que, como regla general para compras online, el consumidor cuenta con derecho a retracto dentro de los 10 días desde la recepción del producto, sin perjuicio de las excepciones legales aplicables. SERNAC

9. Uso adecuado del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita y respetuosa.

Queda prohibido utilizarlo para:

• Realizar actividades fraudulentas.
• Introducir software malicioso.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o información.
• Interferir con el funcionamiento del sitio.
• Suplantar la identidad de otras personas.
• Utilizar contenidos de NutriAltura™ de manera ilícita.

10. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, diseños, logotipos, elementos gráficos, material publicitario y demás contenidos propios publicados en este sitio pertenecen a NutriAltura™ o son utilizados con las autorizaciones correspondientes.

No podrán ser reproducidos, distribuidos, modificados o utilizados comercialmente sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.

11. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web, plataformas o servicios administrados por terceros.

NutriAltura™ no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, seguridad ni políticas de privacidad de dichos sitios externos.

El usuario deberá revisar las condiciones y políticas aplicables en cada sitio externo que visite.

12. Disponibilidad del sitio

Trabajamos para mantener nuestro sitio disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, podrán producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, servicios de terceros u otras circunstancias externas.

13. Shopify y servicios tecnológicos

Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify para prestar determinados servicios relacionados con el funcionamiento del comercio electrónico.

El uso de servicios tecnológicos de terceros puede implicar el tratamiento de información conforme a sus respectivas políticas y a nuestra Política de Privacidad.

14. Modificaciones del Aviso Legal

NutriAltura™ podrá actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario debido a cambios en nuestros servicios, funcionamiento del sitio, productos, políticas internas o legislación aplicable.

La versión vigente será aquella publicada en este sitio web.

15. Legislación aplicable

Las relaciones derivadas del uso de este sitio y de las compras efectuadas a través de él se regirán por la legislación de la República de Chile, especialmente por las normas de protección de los derechos de los consumidores que resulten aplicables.

16. Contacto

Si tienes consultas relacionadas con este Aviso Legal, nuestros productos o tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de:

📩 Correo: profitnutrition2026@gmail.com
📱 Teléfono: +56 9 7997 8457

Horario de atención

Lunes a jueves: 08:00 a 23:00 hrs.
Viernes a domingo: 08:00 a 22:00 hrs.

Oficinas

Cruz 735, Constitución, Región del Maule, Chile.

Nuestro equipo de NutriAltura™ responderá a la brevedad